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Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Homepage und Ihr Interesse an der msg Rethink Compliance GmbH. Neben der ganzheitlichen Unterstützung unserer Kunden ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Aktivitäten wir im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Webseite in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zur Datensicherheit, durchführen, welche Informationen wir gegebenenfalls sammeln und in welcher Form diese verarbeitet werden.

Weiterhin informieren wir Sie hier über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mittels HubSpot im Rahmen des Customer-Relationship-Managements sowie der Nutzung von Online-Formularen.

Jegliche Änderung der Datenschutzerklärung wird auf dieser Seite aktualisiert, um Sie stetig darüber zu informieren, welche Daten die msg Rethink Compliance GmbH speichert und nutzt.

Die wichtigsten Datenschutz-Informationen finden Sie nachfolgend thematisch gegliedert.

 

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung ist die:

msg Rethink Compliance GmbH
Amelia-Mary-Earhart-Straße 14
60549 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon:  +49 69 580045-0
E-Mail: info@msg-compliance.com

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die msg Rethink Compliance GmbH nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an die oben genannte Adresse schicken.

 

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Claus Bauer
msg systems ag
Robert-Bürkle-Straße 1
85737 Ismaning
Deutschland

 

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Warum wir Daten verwenden

Unsere Angebote sollen ständig verbessert und attraktiver gestaltet werden. Nur wenn wir wissen, welche Teilbereiche unserer Internetseiten am häufigsten und längsten aufgesucht werden, können wir die Inhalte der msg Internetseiten entsprechend Ihrer Anforderungen optimieren. Soweit Sie uns personenbezogene Informationen anvertrauen, werden diese von der msg Rethink Compliance GmbH zu Zwecken der technischen Administration der Webseiten, zur Kundenverwaltung, für Produktumfragen und für das Marketing nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang verwendet. Je besser wir Ihre Wünsche verstehen, desto schneller finden Sie die gewünschte Information auf unseren Internetseiten.

2. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite sowie über die Verarbeitung im Rahmen unseres Customer-Relationship-Management. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Telefonnummer, Nutzerverhalten.

Neben den Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden wir Informationen in der Art und Weise, wie Sie unser Angebot nutzen, um Sie möglichst schnell zu den Informationen zu führen, die für Sie interessant sein könnten und um unser Angebot ständig zu optimieren.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

 

IV. Bereitstellung der Webseite

1. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Folgende Daten werden hier bei erhoben:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Webseite, von der die Anfrage kommt
  • Informationen über den Browsertyp
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Verarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert werden. Die IP-Adressen werden für Problemdiagnosen, Website-Verwaltung und demographische Informationen benötigt.

Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver und zu statistischen Auswertungen verwendet.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben (7) Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

 

V. Verwendung von Cookies und Services von Dritten

1. Beschreibung und Umfang der Datenerhebung

Die Zustimmung zur Nutzung von Services erfolgt über die Einwilligung durch das Usercentrics Consent Management. Ein Besuch der msg-Webseiten ist ohne vorherige Auswahl und Bestätigung der genutzten Dienste nicht möglich. Die vom Nutzer gewählten Einstellungen können jederzeit durch ihn erweitert und/oder widerrufen werden.

2. Usercentrics Consent Management Platform

Um die vollumfängliche Datenschutzerklärung einsehen zu können, müssen Sie Ihren Pop-up-Blocker deaktivieren.

 

 

VI. HubSpot

1. BESCHREIBUNG UND UMFANG DER DATENVERARBEITUNG

Customer-Relationship-Management

Wir verwenden HubSpot als primäres Customer-Relationship-Management-System (CRM-System), um die von Ihnen im Rahmen der Geschäftsanbahnung oder aus bestehenden Geschäftsverbindungen erhaltenen personenbezogen Daten zu speichern.

Diese Informationen dienen der Kundenpflege und werden von uns für gezielte Marketingmaßnahmen sowie für vertriebliche Zwecke genutzt.

Dazu gehört unter anderem,

  • Information über neue Produkte und Beratungsangebote
  • Informationen über Veranstaltungen wie Online-Seminare, Schulungsangebote und vor-Ort-Events
  • Branchentrends
  • Neuerungen im Unternehmen

Über HubSpot haben wir die Möglichkeit nachzuvollziehen, ob und wann Sie eine von uns erhaltene E-Mail geöffnet haben und welche Links sie darin öffnen.

HubSpot Formulare (Online-Formulare) und Landingpages

Weiterhin nutzen wir auf unserer Homepage sogenannte HubSpot Landingpages und HubSpot Formulare. Bei den Formularen kann es sich um Kontaktformulare, Formulare zum Download oder zur Bestellung unserer Veröffentlichungen oder Formulare zur Registrierung für Veranstaltungen oder Newsletter handeln. Mit Nutzung dieser Formulare wird für Sie ein neuer Kontakt in unserem Customer-Relationship-Management-System mit allen von Ihnen bereit gestellten Daten angelegt.

Bei dem Besuch einer HubSpot Landingpage werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert. Über diese wird ihr Besuch auf der Landingpage registriert. Erst wenn Sie das auf der Landingpage hinterlegte HubSpot Formular nutzen, wird für Sie ein Kontakt in unserem Customer-Relationship-Management-System erstellt und ihr Besuch der Landingpage dort abgespeichert.

HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefon: +353 1 5187500, https://www.hubspot.de. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie auf folgender HubSpot-Seite: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy. Alle Ressourcen von HubSpot zum Thema EU Datenschutz finden Sie hier: https://legal.hubspot.com/de/datenschutz.

2. KATEGORIEN DER VERARBEITETEN DATEN

Im Rahmen der Nutzung von HubSpot als Customer-Relationship-Management-System werden folgende Daten von uns erhoben und gespeichert, sofern diese von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden oder sich aus der Geschäftsbeziehung ergeben.

  • Name und Vorname
  • Unternehmen und Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Position/Rolle im Unternehmen
  • E-Mail-Nachricht
  • Dauer der Geschäftsbeziehung
  • Kontaktinformationen und -aktivität
  • E-Mail-Informationen
  •  Web-Analytics-Verlauf
  • Konversions-Informationen
  • IP-Adresse aus der Nutzung des Kontaktformulars
  • Bevorzugte Sprache

3. HERKUNFT DER DATEN

Im Rahmen der Nutzung von HubSpot als Customer-Relationship-Management-System werden Daten von folgenden Quellen erhoben:

  • persönliche Kontakte
  • frühere Geschäftsbeziehungen
  • von Ihnen erhaltene E-Mails
  • von Ihnen erhaltene Visitenkarten
  • von Ihnen zur Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellte Daten (z.B. auf Veranstaltungen und Messen)
  • Teilnahme an von uns veranstalteten Events
  • Content-Syndication

Weiterhin werden die von Ihnen bei der Nutzung der HubSpot-Formulare und Landingpages zur Verfügung gestellten Informationen in HubSpot gespeichert.

4. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Customer Relations Managements erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, in einem geeigneten digitalen Format aufzubewahren und zur Pflege der Geschäftsbeziehung sowie für das Direktmarketing zu verwenden. Die Verarbeitung geschieht somit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit der Nutzung unserer HubSpot-Formulare stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu und willigen ein, dass wir Sie via E-Mail über wichtige Compliance-Themen, Branchentrends, Neuigkeiten zu Produkten und Dienstleistungen oder interessante Veranstaltungsangebote informieren dürfen. Die Verarbeitung geschieht dann auf Grundlage ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Ziel der Pflege der Geschäftsbeziehung Weiterhin nutzen wir Ihre Daten zur Planung und Umsetzung von Aktivitäten des Direktmarketings sowie für vertriebliche Zwecke.

Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten um Ihre mittels der HubSpot-Formulare gestellten Anfragen zu bearbeiten.

6. VERARBEITUNG IN DRITTSTAATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in unserem Customer-Relationship-Management-System HubSpot. Die Daten werden von Hubspot in der USA gespeichert. Bei der Verarbeitung in Drittstaaten kann nicht immer das gleiche Schutzniveau wie in der europäischen Union gewährleistet werden. Für die USA hat die europäische Kommission eine Angemessenheit des Schutzniveaus verneint. Eine Verarbeitung in Drittstaaten ist dennoch zulässig, sofern bestimmte Garantien vorliegen. Solche Garantien können sich insbesondere aus einschlägigen Vertragsklauseln ergeben. Die europäische Kommission hat in ihrem Beschluss vom 5.02 2010 (2010/87/EU) Standardvertragsklauseln formuliert und diese als angemessene Garantien definiert. Die msg Rethink Compliance GmbH vereinbart daher mit allen Auftragsverarbeitern in Drittstaaten diese Standardvertragsklauseln.

Die Übermittlung der Daten erfolgt somit auf Grundlage geeigneter Garantien im Sin-ne des Art. 46 Abs. 1 i.V.m. Art 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

7. DAUER DER SPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, bis wir von Ihnen einen Auftrag zur Löschung erhalten.

8. RECHTE DER BETROFFENEN

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Auskunft über die von Ihnen bei uns verarbeiteten Daten zu erhalten. Weiterhin haben Sie das Recht von Ihnen gespeicherte Daten korrigieren oder löschen zu lassen sowie deren Verarbeitung einzuschränken oder dieser ganz zu widersprechen.

Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche können Sie uns eine E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse schicken oder die oben angegebene Postadresse nutzen.

9. MÖGLICHKEIT DER BESCHWERDE BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerde-recht bei den zuständigen Aufsichtsbehörden zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in daten-schutzrechtlichen Fragen ist z.B. der „Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)“. Weiterhin finden Sie eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten unter folgendem Link:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

VII. Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden in Deutschland verarbeitet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen findet die Datenverarbeitung auch im europäischen und außereuropäischen Ausland statt.

 

VIII. Wie sicher sind meine Daten?

Die msg Rethink Compliance GmbH hat zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrung nach geltendem europäischen Recht getroffen.

 

IX. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Die Weitergabe von Daten an Dritte, mit Ausnahme von Gesellschaften der msg-Gruppe sowie der HubSpot, Inc., erfolgt nicht.

 

X. Rechte der betroffenen Personen

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Recht auf Auskunft

Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Recht auf Löschung

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

(3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

(4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

(5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

5. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

 

Stand: 06.05.2021